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FAQ 목록

  1. Q

    결제는 어떻게 하나요? 

    A

    결제는 데이터복구 완료 확인후 데이터를 인수를 하기전에 결제를 하시면 됩니다. 

    사업자인 경우 세금계산서를 원하실 경우 발행해 드립니다.

  2. Q

    데이터 복구는 100% 되나요?

    A

    데이터복구는 증상과 원인에 따라 다릅니다. 

    (증상별진단을 참조하시기 바랍니다)

    가벼운 작은 증상은 복구가 가능하나 증상이 있는 상태에서 계속 컴퓨터를 사용을 하여 심한 증상까지 왔을때는 복구율 100% 보장을 못합니다.그러나, 

    데이타복구프로는 고객의 데이터를 자신의 데이터로

    생각하고 프로정신을 깃들려 최선을 다할 것 입니다.

  3. Q

    디지털카메라 사진도 복구 되나요? 

    A

    복구 됩니다.추억이 담긴 사진, 되돌려 찍을 수가 없지요. 

    저희 데이터복구프로는 한장이라도 최선을 다해 소중한 사진을 복구해 드리겠습니다.

  4. Q

    복구 의뢰절차는 어떻게 되나요? 

    A

     

    상담-접수-진단-의뢰-복구-확인-납품 순서로 이루어집니다. 

    자세한 안내는 복구 의뢰절차 및 소요시간을 참조 하시기 바랍니다.

  5. Q

    복구가 안 되었을 때 비용은? 

    A

    절대 받지 않습니다.

    데이터가 덮어쓰기 되었거나 미디어 손상(Scratch)으로 인해 복구가 불가능 할경우나

    복구한 데이터가 의미가 없어 인수를 하지 않더라도 비용은 청구 되지 않습니다.

  6. Q

    복구비용은 어떻게 책정 되는가요? 

    A

    국내에서는 복구 난이도에 따라 비용을 결정하는 것이 일반적입니다.

    복구 난이도는 운영체제,파일시스템,디스크 용량에 의해 결정 되며

    저희 데이터복구프로는 저렴한 가격으로 높은 품질의 복구서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

    (복구 의뢰절차 및 소요시간을 참조하시기 바랍니다)

  7. Q

    영업시간은 어떻게 되나요?

    A

    영업시간은 평일 9:30 ~ 19:00, 토요일 10:00 ~ 15:00 까지이며 

     

    토요일의 경우 교육일정으로 영업시간이 변동될 수 있으니 방문 전 연락을 주시면 감사하겠습니다.

     

    일요일은 휴무이며 공휴일의 경우 상황에 따라 정상영업을 하오니 공지사항이나 전화문의를 이용해주시길 바랍니다.

     

    또한 기본적으로 전화상담은 24시간 진행되오니 언제든 연락주시길 바랍니다.

     

    그리고 정말 급하신 고객님들을 위해 야간 복구작업도 진행하고 있습니다.

     

    감사합니다.

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